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U8+服务周刊4月份合辑!高频问题集锦!

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  • 更新时间: 2022-05-09
  • 软件语言: 简体中文
  • 授权形式: 共享软件
  • 软件等级: 2级
  • 软件类别: 正式发版
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1.iSD绿色服务桌面无法下载补丁?

1. 要确保是U8V16.1的补丁更新工具安装包安装程序(可以订阅低版本的U8补丁)。

2. 卸载老的补丁更新程序安装包后,要手工删除目录下所有内容:\Program Files (x86)\UFIDASPUS,然后重新安装补丁更新工具安装包。

3. iSD软件版本要更新到最新的版本。

4. iSD链接补丁服务器的时候加14319端口。

 

2.存货默认仓库是A,到货单参照订单生单仓库是B,为什么?

供应商档案上维护了到货仓库为B,在参照生单时仓库优先取供应商档案的到货仓库B,若供应商到货仓库为空则再取存货档案上的默认仓库A。

 

3.客户档案报插件组件“U8UDHUpDownLoad.clasBthUpLoadCustome”创建失败,请检查此组件是否安装已确认,没有启用U订货

登录API资源管理器,停用所有U订货插件。

 

4.库存选项已经控制不允许零出库,在没有库存的情况,四月份做了一笔入库单,出库单单据日期做在了三月份,查库存台账三月出现负库存。

系统对出入库日期的先后,没有做控制;不允许零出库控制,是按可用量控制,可用量=现存量+预计入-预计出;现存量统计时不按单据日期先后,是实时的;虽然入库单单据日期在4月份,但是时间上是先做的入库单,所以后做出库单时即使出库单单据日期在3月份,也是可以出库的。

 

5.销售统计表中成本行没有数量、金额,导致毛利为负?

销售统计表在组织数据时,将销售发票数据与成本数据分别插入,所以在选择无分组/无交叉进行查询时,发票数据与成本数据是显示在不同行的,而数量、金额都是取的发票数据,所以成本行记录上没有数量、金额;如销售成本核算方式为销售发票的,可以在分组/交叉中点定义分组,增加按客户+部门+存货+发票号进行分组汇总,则同一发票的成本与收入数据就会合并在一行显示,并计算毛利;如销售成本核算方式不是销售发票,则可以定义按客户+部门+存货进行分组,则同一客户+部门+存货的成本与收入数据就会合并在一行,并计算毛利;

对于没有客户、部门只有存货的行,则是由于出库调整单上没有录入客户、部门,但是表头栏目【是否销售】选择为【是】,导致销售统计表中统计了此成本数据,如是系统自动生成的,则可以在单据未生成凭证时,在存货核算的系统调整单中根据实际需求修改是否销售、客户、部门等栏目,如是手工增加的,请恢复单据记账,在出库调整单上进行调整。

 

6.在应收款管理中对票据管理中的某一张票据进行了换票处理,换完后发现操作有误,现在想把换票操作删除,在其他处理—取消操作中无法找到,应该从哪里把换票操作去掉,然后再重新进行换票处理?

换票处理发生后不可逆,无法取消,如果已经做了换票业务,需要恢复,则需要将转入的票据做转出,再重新录入正确的票据即可。

 

7.安装最新WA补丁后婴幼儿照护费用工资项目没有出来,无法设置附加扣除。

WA最新补丁不是解决增加婴幼儿照护费用附加扣除项目的,此项目需手工增加,且手工设置公式到其他合法扣除或累计其他合法扣除项目中(具体设置到哪个项目中,查看设置-选项-扣税设置中的专项附加扣除按累计录入是否勾选),具体可参考前公众号关于婴幼儿照护费用方案文档。

 

8.按品种法核算,所有材料按共用材料发生,假如成本中心有A、B两个产品,怎么实现A作为共用材料的情况下,也可以分配给A产品自己?目前勾选选项中的‘共用半成品构建BOM’,A产品共用材料只能分配给B产品,不勾选‘共用半成品构建BOM’会出现‘存在未分配费用,共用材料(或调整单)在对应成本中心[XXX]的最高阶次出库,该成本无法分摊’

成本卷积时,正常是从低阶往高阶卷积,某阶的共用材料只能分摊到更高阶次的成本对象上,此时A产品作为共用材料是无法分配给自己的。可以变通借助定义分配范围,设置共用材料分配范围,材料选择A产品,成本对象选择A、B产品,这样可以按定义分配范围的设置,实现将A产品作为共用材料分配给自己。

 

9.账簿打印总账,选好参数后,只打印出一张科目数据,其它科目的数据都无法打印,无法把所有数据科目一次打印。

设置好打印参数进行预览后,关闭账簿打印菜单重新打开,不要再次点预览,直接点打印。

 

10.存货记账时找不到单据?

可以从下面几方面进行考虑:

1、检查单据上的存货是否已期末处理,如已处理,需恢复;

2、检查仓库是否为不记入成本仓库,如不记入成本仓库则不需记账;

3、检查存货选项是否选择了审核后才能记账,如选择,则请检查单据是否审核,且审核日期的期间是否<=本月;

4、如是销售发票,则检查发票的复核日期的期间是否<=本月;

5、如是借出借用业务生成的单据,存货核算不考虑;

6、检查单据上的记入成本标志(为0不记入成本,1为记入成本);

7、单据上有记账人,但是存货明细账中没有相关记录,需后台将记账人清除;

8、进行异常终止记账整理。

 

11.现存量和收发存数量对不上,整理了现存量也不行

原因是有一张2022.12月份的出库单,收发存截止到4月份查询导致有结存1个。

 

12.假期额度管理找不到某人,但是在人事档案里面是有且已审核

假期额度管理中的人员手工需要增加,单击增加按钮,人员姓名参照处可以单个或批量选中增加,人事档案中增加人员后不会自动同步到假期额度管理中。

 

13.做材料出库单的时候提示零出库控制,提示中显示的可用数量为3.752,单据数量也是3.752,但不能出库3.752,可以出库3.751,整理现存量后仍然如此

数据精度中设置数量精度是3位小数,有导入过入库单据,存在入库数量小数位是4位的数据,现存量实际为3.7516,前台按数量精度四舍五入显示为3.752了,可以先将数量的数据精度调整为4位,数量可出库3.7516,出库完再将数据精度改回3位。修改前请做好数据备份。

 

14.期间损益结转生成凭证没有带出自定义辅助项信息,凭证保存提示自定义项不能为空?

科目设置自定义项辅助核算,需要在【总账】 - 【设置】 - 【选项】 - 【自定义项核算】页签,勾选科目对应的自定义核算项,结转时勾选“按科目+辅助核算+自定义项展开”的方式结转。

 

15.OpenAPI客户端参数配置中连接测试提示连接失败?

1、核对IIS是否安装全,特别是.asp必须安装 

2、是IIS的ASP与程序集COM之间的交互有问题,需要重启服务器

 

16.前期暂估记账,本月全部开票结算并做了结算成本处理,但期末处理时却重复生成多张负数的蓝字回冲单,是什么原因?

问题原因:

之前是按自由项核算成本,但后续取消了自由项核算,导致存货总账中出现重复记录,所以关联生成的蓝字回冲单就重复了

解决方案:

请先恢复期末处理,然后使用智慧看板中的重算存货总账工具进行重算,再次期末处理即可。

 

17.卷积报错,成本中心【***】的共用材料【***】本期有发生【***】但根据共用材料分配率设置无法找到相应分配基数!

系统卷积时如提示的费用编码是最高阶或共用材料定义的分配范围无成本对象/分配基数,导致无满足条件的成本对象可分配,就会提示找不到分配基数,无法分摊。

在核算->数据核对->公共料费分配核对”里,按上述提示的成本中心 +费用类型【共用材料】+费用编码,可以查看公共料费分配率和分配计算结果。在完工产量/在产数量/工时等数据录入表确认录入完整后,应再确认提示的材料/其他出库单或出库调整单单据的部门/出库类别是否误用被成本取数的部门/出库类别;

若确认无误,以下4个建议方案设置后再重新卷积:

1.设置->选项-其他选项页签,选择:共用半成品构建BOM。

2.设置->选项-存货数据来源页签,不选择:返工返修出库类别。

3.设置->定义分配范围里,对提示的成本中心+费用编码(存货编码)单独设置分配范围。

4.设置->定义分配率->共用材料分配率,不选择:按照物料清单中定义的耗用范围分配。

 

18.登录U8系统管理看不到站点登录情况

1. 该问题往往是U8应用服务器和数据库服务器分离部署的情况。

2. U8系统管理不管在哪台计算机上运行,登录的服务器必须要选择U8应用服务器。不能选择U8数据库服务器。

 

19.生产订单保存提示“子件生成失败”

从下列方面检查:

1、在物料清单全阶维护中,检查该订单所使用的BOM版本中的各行子件,如有子件是虚拟件,该虚拟件必须要有下阶BOM。

2、检查BOM全阶维护中,检查该订单所使用的BOM版本中的各行子件,如有子件是直接供应,必须要有下阶BOM。  

3、检查BOM中各子件是否维护了偏置期,该偏置期如果异常大例如999,需要按实际情况修改,不能超工作日历。    

4、检查该订单产品上是否已经自动取到了BOM版本,没取到需要从BOM版本日期、是否审核、结构性自由项值等方面排查。

5、该订单上取到的BOM版本中,其所有子件生效日期失效日期时段与该订单开工日期对比,是否有有效子件。如任何子件都没生效,也这么提示。

 

20.采购手工结算报错:‘)’附件有语法错误。

入库单的备注有特殊字符(制表符)导致,将制表符用空格替换就可以了。

 

21.在应付模块下 点击查询  查询凭证后 点击修改跳转页面无法修改凭证,提示外部凭证无法在总账系统修改?

应付选项中“凭证可编辑”未勾选导致,勾选此选项,可以修改凭证。

 

22.销售订单如何体现折扣与折让,例如销售订单金额10万,折扣5000,最终金额95000?

方案一,可以定义折扣+内销属性虚拟存货,在销售订单上录入实际物料,录入金额10万,在另外一行录入折扣,不用录入数量,录入金额-5000,订单总金额95000,后续发货单、销售发票上折扣属性存货会带过去,折扣属性存货不需出库,不需核算成本;

方案二,销售订单上按原价录入报价,录入扣率95%,价税合计为95000,折扣额5000。两种方式在查询销售统计表毛利时展现效果不同。

 

23.总账-设置-选项,打开的时候提示GL-bAllowUnCheckOther,点确定后,会出现选项的窗口,但是一直转,不能修改,关闭窗口后,U8也会退出,是什么原因?

由于安装总账补丁后没有执行补丁脚本,需要使用iSD对报错账套进行补丁脚本升级。

 

24.仓库档案不纳入可用量的选项为什么对现存量查询的报表不起作用?

仓库档案的纳入可用量计算是否勾选,并不会影响现存量查询,仓库中的存量也可以出库,其影响的是可用量检查、助手视图显示参考可用量、库存展望等。

 

25.手工核销时提示:没有满足条件的待核销委外材料出库单记录!

需要检查3个信息:

1.材料出库单的单据日期在本期间及之前;2.材料的存货属性【生产耗用】勾选;3.材料出库单列表 绝对值(数量)-绝对值(累计核销数量)>0 。

当订单多次入库,在没有入库完成时,按订单批量核销,已经将此前入库单与材料出库单全部核销,材料出库单的数量=累计核销数量,导致后续再入库的入库单没有材料出库单可以核销,进而不能记账。

一般情形下,应认为订单的全部材料费都已提前计入,本次入库的材料费为0 。

那么,可以在委外管理-期初材料出库单中增加一个该委外商的单据,录入一行材料,数量1,单价0。

在手工核销时,选项-材料归集方式选择委外供应商,核销时选择该期初材料出库单进行核销即可。

 

26.卡片管理与卡片界面已计提折旧月份相差一个月,什么原因?

因为使用历史期间登陆固定资产查询卡片管理时,已计提折旧月份取固定资产折旧备份表数据,由于已计提月份是结账时回写+1的,而卡片界面总是显示最新的数据,因此当您用历史期间登陆固定资产卡片管理时,列表中的已计提折旧月份会比双击点开卡片少一个月,这个现象是正常的。

可以通过修改AccInFormation表“卡片管理是否显示最新数据”控制项使卡片管理列表显示最新状态,使历史期间登陆固定资产模块列表与卡片界面的已计提折旧月份一致。


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