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网络不通

  • 问题描述:客户头一天软件使用正常,第二天客户端就不能登陆服务器了,所有客户端打开网上邻居均只显示自己,局域网内相互无法访问。
  • 问题原因:该客户由两台16口集线器级连,将各电脑与集线器和网卡的接头重新插拔后,检查网络设置及协议无误后,重新访问网上邻居,除了本机外仍不见其他计算机的踪影,PING也不通,估计是集线器的问题,但总不至于是两台集线器同时出问题吧。将两台集线器的连接电缆拔掉,再次访问网上邻居,发现其中一台集线器(暂称为甲)上有的电脑能够访问,将该台集线器上的所有电脑重启后,全部能够访问。但另一台集线器(暂称为乙)上的电脑始终无法互访。将两台集线器重新接上,甲上的电脑马上不能互访,拔下后,又能互访。试着将甲集线器再次和乙集线器连接,发现甲集线器上的指示灯闪烁得比原来快一些,拔下后则恢复正常,看来问题出在乙集线器或它所连接的电脑上。 因主机直接与外部连接,出问题的可能性最大。将主机从集线器上拔下,则乙集线器上的电脑能够互访,将两台集线器连接后,两台集线器上的所有电脑能够互访。至此,除主机外,内部网络畅通。分析问题,看来是主机上感染了病毒或木马一类的东西,不断地向内部网卡发送大量数据,造成网络风暴,堵塞网络。
  • 解决方案:游客无权查看
  • 相关补丁:
  • 模块:其他
  • 产品:所有产品
  • 问题名称:网络不通
  • 更新时间:2005-06-28 00:00:00
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