对应产品：U8
版本号：12.000
依赖补丁：KB-U8V12.0-0001-141219-InterfaceChangeFiles
发布时间：2014-12-26 15:21:08
安装位置：客户端 数据库服务器 应用服务器
问题号：9999
语言：简体中文
涉及模块：TU|CRM系统
补丁类别：系统BUG
安装级别：必须安装
补丁状态：正式对外发布
问题描述：模块包
发布描述：问题号：U82014121800376
描述：功能节点： 应收接口：应收管理-应收处理-服务结算单审核
操作场景： 应收接口：应收管理-应收处理-服务结算单审核，过滤不出自己做的服务结算单
解决要点：解决问题：应收接口：应收管理-应收处理-服务结算单审核，过滤不出自己做的服务结算单，前提“操作员对应人员，操作员编码与人员编码不一致，应收启用操作员数据权限，且分配了自己有自己操作员权限”
问题号：U82014121500231
描述：功能节点： 客户关系管理营销管理:客户档案，相关对象--地址，可以输入换行，并支持特殊字符输入
操作场景： 客户关系管理营销管理:客户档案，相关对象--地址，可以输入换行，并支持特殊字符输入
解决要点：解决问题：
1、客户关系管理营销管理:客户档案，相关对象--地址，可以输入换行，并支持特殊字符输入，比如：“Turku PET Centre/Turku University Hospital
Kiinamyllynkatu 4-8
FI-20520 Turku
FINLAND
Meeri Käkelä”
2、同步修改问题： 对象--相关对象方案，选择员工，选择不到demo、仅按角色分配权限的员工。
问题号：U82014121800391
描述：功能节点： 客户编码规则是根据区域自动编号的，U8一切正常可以自动生成编号，crm选择区域之后不会带出。
操作场景： 客户编码规则是根据区域自动编号的，U8一切正常可以自动生成编号，crm选择区域之后不会带出。
解决要点：客户编码规则是根据区域自动编号的，U8一切正常可以自动生成编号，crm选择区域之后不会带出。
问题号：U82014121700231
描述：功能节点： 新加的服务报价单弃审时需要有校验.
（1）服务工单已关闭，无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单，无法弃审”
（2）存在已结算的工单明细（结算数量>0），无法弃审。提示“存在已结算的服务工单，无法弃审
操作场景： 新加的服务报价单弃审时需要有校验.
（1）服务工单已关闭，无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单，无法弃审”
（2）存在已结算的工单明细（结算数量>0），无法弃审。提示“存在已结算的服务工单，无法弃审
解决要点：新加的服务报价单弃审时需要有校验.
（1）服务工单已关闭，无法弃审。提示“存在已关闭的服务工单，无法弃审”
（2）存在已结算的工单明细（结算数量>0），无法弃审。提示“存在已结算的服务工单，无法弃审
问题号：U82014120900511
描述：功能节点： 销售出库单明细存货有批序结构，销售出库审核自动生成服务产品后，没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
操作场景： 销售出库单明细存货有批序结构，销售出库审核自动生成服务产品后，没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
解决要点：销售出库单明细存货有批序结构，销售出库审核自动生成服务产品后，没有把批序结构的子件带入服务产品明细中
问题号：U82014121700167
描述：功能节点： 客户关系管理-营销管理
操作场景： 客户关系管理-营销管理
解决要点：解决问题：自定义对象带有多明细项,设置工作流后,在U8点开未审批消息时,提示:Fatal error: Class name must be a valid object or a string in C:U8SOFTturbocrm70codelibclassinstance.lib on line 111
问题号：U82014121500042
描述：功能节点： 系统配置-业务信息设置-动作权限分配
操作场景： 系统配置-业务信息设置-动作权限分配：用户新建一个自定义操作，保存后，再编辑，编辑后保存失败。
解决要点：解决问题：“系统配置-业务信息设置-动作权限分配：用户新建一个自定义操作，保存后，再编辑，编辑后保存失败。”，修改后能保存成功。
问题号：U82014120300209
描述：功能节点： 1、自定义对象bbb，支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了，但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
操作场景： 1、自定义对象bbb，支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了，但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
解决要点：1、自定义对象bbb，支持工作流
2、状态是aa,bb,cc,现在已经删除了，但是新建bbb数据时,阶段/状态仍存在。
问题号：U82014120400377
描述：功能节点： CRM--产品登陆
操作场景： CRM--产品登陆一定时间后，未超时，异常登出。
解决要点：解决问题2个：
1、CRM--产品登陆一定时间后，未超时，异常登出。
2、退货申请单：表体批号参照时，只出该存货对应的批号。
问题号：U82014120400206
描述：功能节点： 自定义单据的明细发布到移动端时，日期和日期时间型属性无法保存，录入保存单据时提示时间格式不正确
操作场景： 自定义单据的明细发布到移动端时，日期和日期时间型属性无法保存，录入保存单据时提示时间格式不正确
解决要点：自定义单据的明细发布到移动端时，日期和日期时间型属性无法保存，录入保存单据时提示时间格式不正确
问题号：U82014121000264
描述：功能节点： 在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
操作场景： 在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
解决要点：移动模板配置-线索详情中增加字段“所有者”、“所属部门”，可以布局，在线索查看页面可以查看“所有者”及“所有者部门”两个字段
问题号：U82014120300272
描述：功能节点：退货申请单明细中批号是文本的，不是选择对应物料的批号，不能选择，只能手工填写，改成，可选择，可手工 操作场景： 退货申请单明细中批号是文本的，不是选择对应物料的批号，不能选择，只能手工填写，改成，可选择，可手工 解决要点：退货申请单明细中批号是文本的，不是选择对应物料的批号，不能选择，只能手工填写，改成，可选择，可手工
问题号：U82014120500357
描述：功能节点： CRM报价单，从上面下拉式菜单操作报价单正常，从客户的相关对象新建报价单就报错
操作场景： CRM报价单，从上面下拉式菜单操作报价单正常，从客户的相关对象新建报价单就报错
解决要点：CRM报价单，从上面下拉式菜单操作报价单正常，从客户的相关对象新建报价单就报错
问题号：U82014120900010
描述：功能节点：订单明细，导出按钮功能权限，订单导出按钮功能权限控制 操作场景： 订单明细，导出按钮功能权限，订单导出按钮功能权限控制 解决要点：订单明细，导出按钮功能权限，订单导出按钮功能权限控制
问题号：U82014120400133
描述：功能节点： 移动服务支持结算单的编辑
操作场景： 移动服务支持结算单的编辑
解决要点：移动服务支持结算单的编辑
问题号：U82014120300289
描述：功能节点： 工作移交的条件里缺少选中当前列表功能，导致无法选中所有需要的人
操作场景： 工作移交的条件里缺少选中当前列表功能，导致无法选中所有需要的人
解决要点：工作移交的条件里增加“选择当前列表”按钮，可以选择当前对象的所有单据
问题号：U82014112800416
描述：功能节点：1、CRM 线索客户转潜在客户，联系人姓名不能有特殊字符Vincenzo D"Angiolella，我们有国外的业务，国外的联系人的姓名，地址等都是字母上带声调的，还有阿拉伯语等，保存后变"?"了，
2、另外国外的地址都是分几行写的，我们录入的地址无法分行，打印的快递单也没有分行，且发货人员也不知从哪里分行，非常不方便； 操作场景： 1、CRM 线索客户转潜在客户，联系人姓名不能有特殊字符Vincenzo D"Angiolella，我们有国外的业务，国外的联系人的姓名，地址等都是字母上带声调的，还有阿拉伯语等，保存后变"?"了，
2、另外国外的地址都是分几行写的，我们录入的地址无法分行，打印的快递单也没有分行，且发货人员也不知从哪里分行，非常不方便； 解决要点：第1个问题的解决方案：
客户、联系人对象
（1）所有字符型字段的 "<>" 五个字符不让输入
（2）所有字符型字段 其它国语言 如下这段会出乱码：
Centrum Badań Molekularnych i Makromolekularnych Polskiej Akademii Nauk ul.Sienkiewicza
第2个问题的解决方案：
以下这些能列合并，多行显示,回车换行
客户上的地址、发货地址、备注
联系人上的工作地址、家庭地址、备注
问题号：U82014112800418
描述：功能节点：1、客户环境打了最新的TU和BA的补丁,做客户档案批量更新时,选择当前列表,数据有1913条,勾选了后台任务,结果屏幕就一直显示在处理中,似乎没有结束的时间,F5刷新强行结束,发现成功更新了两条,客户反馈通常情况下也只会成功一点点.即使更新10几条数据,也要等都操作完了,才能做其他操作。
正常情况下,勾选后台任务,应该是后台执行,当前操作者可以做其他操作.
2、第二个问题关于过滤条件的设置，客户想实现统一设置所有员工某对象列表界面上的过滤条件。
若员工前台设置过过滤条件，怎么能走统一设置的过滤条件。目前关于过滤条件设置的几个地方逻辑是什么？例如类型上设置了过滤条件，但是员工demo2重新登陆后，没有跟着变，仍是布局管理中设置了过滤条件。 操作场景： 1、客户环境打了最新的TU和BA的补丁,做客户档案批量更新时,选择当前列表,数据有1913条,勾选了后台任务,结果屏幕就一直显示在处理中,似乎没有结束的时间,F5刷新强行结束,发现成功更新了两条,客户反馈通常情况下也只会成功一点点.即使更新10几条数据,也要等都操作完了,才能做其他操作。
正常情况下,勾选后台任务,应该是后台执行,当前操作者可以做其他操作.
2、第二个问题关于过滤条件的设置，客户想实现统一设置所有员工某对象列表界面上的过滤条件。
若员工前台设置过过滤条件，怎么能走统一设置的过滤条件。目前关于过滤条件设置的几个地方逻辑是什么？例如类型上设置了过滤条件，但是员工demo2重新登陆后，没有跟着变，仍是布局管理中设置了过滤条件。 解决要点：解决第2个问题（第1个问题在其他补丁上解决）
解决方案：在系统配置-布局管理-过滤条件，设置页面增加“同步”按钮，点击同步按钮后会把系统配置中设置的过滤条件布局同步给所有人员，即任意人员登录前台的过滤条件布局和系统配置中设置的一样。
注意事项：
（1）系统配置中设置过滤条件，点保存按钮，只会把当前设置保存，不同步给任意人员
（2）系统配置中设置过滤条件，不点保存按钮，只点同步按钮时，不保存当前设置，但是可以把当前设置同步给所有人员，人员前台的过滤条件布局是当前设置。登出再次进入系统配置过滤条件设置页面，显示的是同步以前的设置
问题号：U82014120800146
描述：功能节点： 吉隆专项:服务产品模板、服务报价单
操作场景： 吉隆专项:服务产品模板、服务报价单
解决要点：新增需求：吉隆专项增加，服务产品模板、服务报价单等功能。
问题号：U82014112800260
描述：功能节点： 系统配置-对象映射-对象属性映射列表
操作场景： 系统配置-对象映射-对象属性映射列表：联系人（部分属性）映射订单（表头自定义项）
解决要点：解决问题：系统配置-对象映射-对象属性映射列表：联系人（部分属性）映射订单（表头自定义项），查看时，对象属性映射列表无法展开。
问题号：U82014112700448
描述：功能节点： 营销管理--销售订单
操作场景： 营销管理--销售订单： 表头“发货地址名称”宽度无法调整增加。
解决要点：解决问题：营销管理--销售订单： 表头“发货地址名称”宽度无法调整增加。打上补丁后，对象管理--销售订单-属性设置，“发货地址名称”新增“编辑显示宽度（像素）”，可设置宽度，再设置布局，可实现宽度调整。
问题号：U82014112600411
描述：功能节点： 自定义对象的部门，在移动端希望能自动带出当前员工的部门。（不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值：当前员工的部门”选项）
操作场景： 自定义对象的部门，在移动端希望能自动带出当前员工的部门。（不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值：当前员工的部门”选项）
解决要点：自定义对象的部门，在移动端希望能自动带出当前员工的部门。（不管系统配置-部门属性编辑页面是否勾选“默认值：当前员工的部门”选项）
问题号：U82014112000225
描述：功能节点： 系统配置--对象管理+布局管理
操作场景： 系统配置--对象管理+布局管理：给服务产品增加一个自定义属性，按F5或重新登录，再进入布局管理-编辑页面布局，该字段显示为“--”
解决要点：解决问题：“系统配置--对象管理+布局管理：给服务产品增加一个自定义属性，按F5或重新登录，再进入布局管理-编辑页面布局，该字段显示为“--””，修改后按F5、重新登录， 字段名称显示正确。
问题号：U82014112700445
描述：功能节点： CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称，希望改为默认为全称
操作场景： CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称，希望改为默认为全称
解决要点：CRM客户档案相关对象-开票单位默认为客户简称，希望改为默认为全称
问题号：U82014111300353
描述：功能节点： 服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
操作场景： 服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
解决要点：服务工单审核后可以新增、编辑、删除附件
问题号：U82014111400347
描述：功能节点： 客户--正式客户
操作场景： 客户--正式客户：批量更新，选择“专管业务员”，批改。
解决要点：解决需求：客户--正式客户：批量更新，选择“专管业务员”，批改业务员后，对应的相关员工同步发生改变，并调用已设置的客户相关对象增加提醒。
问题号：U82014112000179
描述：功能节点： 营销管理--销售--销售订单明细：订单明细列表
操作场景： ：“营销管理--销售--销售订单明细：订单明细列表中，布局出列“报价单号”，显示成数值型”
解决要点：解决问题：“营销管理--销售--销售订单明细：订单明细列表中，布局出列“报价单号”，显示成数值型”，修改后正确显示上游报价单号。
问题号：U82014111500025
描述：功能节点： 服务管理--服务--基础档案：故障档案
操作场景： 服务管理--服务--基础档案：只启用CRM服务管理，不启用营销服务的场景下，平台U8基础档案“故障分类”看不见，造成无法增加“故障档案”
解决要点：解决问题：服务管理--服务--基础档案：只启用CRM服务管理，不启用营销服务的场景下，平台U8基础档案“故障分类”看不见，造成无法增加“故障档案”
问题号：U82014110600089
描述：功能节点： CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下，“销售行动”前增加菜单“合同列表”，可查看收付方向为收的合同
操作场景： CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下，“销售行动”前增加菜单“合同列表”，可查看收付方向为收的合同
解决要点：CRM中可以查看合同列表,在销售管理模块下，“销售行动”前增加菜单“合同列表”，可查看收付方向为收的合同
问题号：U82014110500355
描述：功能节点： 收款单数据量较大时（有几个月的数据），在CRM系统客户列表页面点击“交易更新”，最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注：在999帐套可重现此问题
操作场景： 收款单数据量较大时（有几个月的数据），在CRM系统客户列表页面点击“交易更新”，最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注：在999帐套可重现此问题
解决要点：收款单数据量较大时（有几个月的数据），在CRM系统客户列表点击“交易更新”，最近收款时间、最近收款金额没有更新。
注：在999帐套可重现此问题
问题号：U82014111300285
描述：功能节点： CRM现在无法设置明细对明细的映射
操作场景： CRM现在无法设置明细对明细的映射
解决要点：CRM现在无法设置明细对明细的映射
问题号：U82014102900083
描述：功能节点： 1、报价单/订单的编辑页面，币种、汇率只布局出其中一个或都不布局，在销售机会下或直接创建报价单/订单，修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率，保存时提示容差超出，手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时，生成订单时税率携带错误，变为17
操作场景： 1、报价单/订单的编辑页面，币种、汇率只布局出其中一个或都不布局，在销售机会下或直接创建报价单/订单，修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率，保存时提示容差超出，手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时，生成订单时税率携带错误，变为17
解决要点：1、报价单/订单的编辑页面，币种、汇率只布局出其中一个或都不布局，在销售机会下或直接创建报价单/订单，修改报价不会反算单价、金额等值。2、报价单/订单编辑页面不布局出税率，保存时提示容差超出，手工更改也一样提示。3、报价单表头税率为0时，生成订单时税率携带错误，变为17
问题号：U82014110700146
描述：功能节点： CRM自定义单据，在销售机会的相关对象中，点击新建，自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
操作场景： CRM自定义单据，在销售机会的相关对象中，点击新建，自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
解决要点：CRM自定义单据，在销售机会的相关对象中，点击新建，自定义单据的明细存货会自动带出销售机会上的明
问题号：U82014102900080
描述：功能节点： 销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时，
1、当销售机会明细行填写本币报价时，没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时，没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同，但是CRM中销售漏斗统计金额的时候，取的是销售机会的本币金额，而不是金额，销售漏斗无法统计金额
操作场景： 销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时，
1、当销售机会明细行填写本币报价时，没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时，没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同，但是CRM中销售漏斗统计金额的时候，取的是销售机会的本币金额，而不是金额，销售漏斗无法统计金额
解决要点：销售机会编辑页面只布局“币种”和“汇率”中的一个时，
1、当销售机会明细行填写本币报价时，没有回写报价。单价金额无法带到合同。但是CRM中的销售漏斗是可以统计金额。
2、当销售机会明细行填写报价时，没有回写本币报价。单价金额是可以带到合同，但是CRM中销售漏斗统计金额的时候，取的是销售机会的本币金额，而不是金额，销售漏斗无法统计金额
问题号：U82014110300315
描述：功能节点： 自定义引用型属性（引用合同），前台编辑时，参照合同列表需要过滤掉应付类合同，只显示收付计划方向为“收”的合同
操作场景： 自定义引用型属性（引用合同），前台编辑时，参照合同列表需要过滤掉应付类合同，只显示收付计划方向为“收”的合同
解决要点：自定义引用型属性（引用合同），前台编辑时，参照合同列表需要过滤掉应付类合同，只显示收付计划方向为“收”的合同
问题号：U82014102700186
描述：功能节点： 只启用营销管理模块，或只启用服务管理模块，CRM的任何单据，在系统配置中，单据的相关对象，建立“相关对象方案分配结果”，点击“相关对象方案分配结果”，只会出来右上角的叉叉，没有任何显示。
操作场景： 只启用营销管理模块，或只启用服务管理模块，CRM的任何单据，在系统配置中，单据的相关对象，建立“相关对象方案分配结果”，点击“相关对象方案分配结果”，只会出来右上角的叉叉，没有任何显示。
解决要点：只启用营销管理模块，或只启用服务管理模块，CRM的任何单据，在系统配置中，单据的相关对象，建立“相关对象方案分配结果”，点击“相关对象方案分配结果”，只会出来右上角的叉叉，没有任何显示。
问题号：U82014102400214
描述：功能节点： 销售人员在录入销售机会上的主要信息后，需要领导进行审批，但审批后会有其他信息进行登记在销售机会上，信息不可能一下子收集齐，所以需要在销售机会上增加审批后变更功能（变更功能要求有权限分配和变更字段权限)，而且审批后是能增加附件、竞争对手、其他关联的自定义表单
操作场景： 销售人员在录入销售机会上的主要信息后，需要领导进行审批，但审批后会有其他信息进行登记在销售机会上，信息不可能一下子收集齐，所以需要在销售机会上增加审批后变更功能（变更功能要求有权限分配和变更字段权限)，而且审批后是能增加附件、竞争对手、其他关联的自定义表单
解决要点：1、在U8系统管理中新增销售机会“变更”功能权限
2、只有走完审批流的销售机会才会出现这个按钮。
3、点击这个按钮进入对应销售机会编辑页面，能正常编辑保存对应的销售机会。
4、保存完成的销售机会相关审批状态不会发生变化。
5、能够变更的销售机会（有变更按钮）也能新建问题中说的相关对象（附件、竞争对手、其他关联的自定义表单 ）
6、有变更功能权限时，且已经审核完成，可以对当前销售机会的相关对象进行增删改
问题号：U82014102000108
描述：功能节点： 目前服务请求引用合同（自定义对象字段），可以将合同大部分信息映射到服务请求上，但是合同上的客户名称只能映射成区域文本（长）的字段，无法映射到服务请求“客户”的字段，而服务请求又必须要录入“客户”和服务请求的统计也是以此“客户”字段统计
操作场景： 目前服务请求引用合同（自定义对象字段），可以将合同大部分信息映射到服务请求上，但是合同上的客户名称只能映射成区域文本（长）的字段，无法映射到服务请求“客户”的字段，而服务请求又必须要录入“客户”和服务请求的统计也是以此“客户”字段统计
解决要点：对象映射时,合同上的客户名称(对方单位)可以映射到服务请求“客户”的字段
问题号：U82014102400278
描述：功能节点： 营销管理MK
操作场景： 数据卸载专项
解决要点：数据卸载专项
问题号：U82014101600038
描述：功能节点： (研发自提)给呼叫中心出补丁：数据粘贴问题
操作场景： (研发自提)给呼叫中心出补丁：数据粘贴问题
解决要点：(研发自提)给呼叫中心出补丁：数据粘贴问题
问题号：U82014101300284
描述：功能节点： 在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
操作场景： 在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
解决要点：在U8系统服务-移动应用-移动模板配置-U8CRM-行动-行动详情 模板增加"客户id"、"客户名称" 两个栏目,“客户id”不能布局到移动端
问题号：U82014092800055
描述：功能节点： CRM呼叫中心
操作场景： CRM呼叫中心
解决要点：CRM呼叫中心
问题号：U82014121800378
描述：功能节点：营销管理：销售报价单、销售订单、退货申请单 操作场景： 营销管理：销售报价单、销售订单、退货申请单，列表的“状态”列、过滤条件统一 解决要点：解决问题：营销管理：销售报价单（开立、审核中、审核、关闭）、销售订单（开立、审核中、审核、关闭、变更、变更审批中、锁定）、、退货申请单（开立、审核中、审核、关闭），列表的“状态”列、过滤条件统一，按对应枚举值过滤数据正确。
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