2017年中国经济依旧在转型通道中前行，中型及成长型企业面临着劳动要素成本上升、国内品牌群起、价格竞争等形势。最具活力的中小企业群以极大的热情投入到国内市场和互联网模式的探索中，加大客户的忠诚度维系，进行电子商务的商业模式创新和客户深挖细作。由于针对中国市场长达20年的信息化的培育和人才培养，企业的信息化水平已经整体提升，并能够从战略上，将企业运营效率，经营绩效以及市场表现和信息化规划战略相结合，利用信息化来强壮自身。2016年，互联网+的国家战略给中国企业带来更大的管理模式、商业模式、运营手段的变革要求和机遇挑战。互联网经济是以用户为中心的交互黏性很强的社群经济，但是对于企业而言，洞悉消费需求，基于消费者生活场景的产品+服务的创新本质并没改变。互联网带来的传统企业战略就是——如何在互联网经济中找到新的方法将客户、用户纳入经营的整体转变，并将用户纳入到设计、制造和服务全过程的体验中来。
互联网应用已深入人心，在“大众创业、万众创新”的大潮推动下，各行各业进入了全面创新的状态。传统企业也期待借助互联网技术实现业务的突破与转型，O2O是继电商之后，又一个热门的话题。O2O可以理解为是全方位360度为客户提供有效的服务，传统企业由于其先天的线下渠道、门店成为其转型互联网化的优势之一。
用友U8+经过18年的市场锤炼，不断贴近客户需求，应对中型及成长型企业客户群的发展，提供的是一整套企业级的解决方案。用友U8+以企业信息化管理解决方案为核心，为成长型企业构建精细管理、产业链协同、社交化运营为一体的电子商务平台，助力企业应势而变，赢得未来。U8+全面转向互联网方向，支持移动微商、线上电商、移动销售、线下分销零售等多渠道营销平台，以全新的交互体验、移动体验提高应用交互效率，并通过软硬一体化，产业链协同的策略全面开放的帮助企业在技术创新、商务创新、渠道创新方面提供所需要的应用支持。
U8+O2O应用方案以U8ERP为后台基础，U会员 (U易联)、U商城、U订货、分销零售为前端入口，电商订单中心为中端流转处理，为企业实现线上线下业务的全面协同。该方案不仅支持企业线上店铺在线下单、在线支付、查询库存、跟踪物流，在线下门店提货或者体验服务，定期进行在线对账。同时，还提供支撑O2O营销的相关业务管理，包括商品、库存、销售管理，根据营销情况对会员进行综合管理、消费分析并制定相应的销售政策，提供随时随地的贴身服务。
本次发版产品U8+V12.51系统为2016年6月上市的产品U8+V12.5的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、CRM、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、人力资源管理、决策支持、集团应用、企业应用集成、移动应用、iSD用友绿色服务桌面。
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