产品版本: | NC5.7 |
问题属性: | |
问题描述: | 部分退货后,销售人员关闭订单后出现,额度全部返回的状况。 如:订单1000吨,单价5000。发货单:1000吨,出库单:1000吨,退货单:500吨。 当销售人员关闭整个订单后,客户额度出现:500000全部退回的状态。正确的应该退回250000的额度。 |
问题原因: | |
问题解决方式: | 如果退货部分不需要出库请做订单关闭中的出库关闭,后续退回和正常出库都开具发票后在做整单关闭,释放退库部分的信用,订单关闭释放的信用是按订单未传应收的数量进行释放的。如果没有后续开票,直接做订单关闭,系统认为该笔业务不在收款,视为赠品,释放全部信用。 |
大模块: | 销售分销 |
小模块: | 销售管理 |