| 产品版本： | NC5.02 |
| 问题属性： | A应用操作 |
| 问题描述： | 收付报等子模板传到会计平台的实时凭证，状态不正确。在平台日志中查询，报错信息为“系统保存的异步消息”，需在平台日志中将异步消息生成正常的实时凭证后，才能生成总账凭证。这是什么原因造成的？应如何规避？！ |
| 问题原因： | 付付报 会计平台 状态不正确 |
| 问题解决方式： | 这个问题是由于用户使用了异步处理的方式造成的，异步处理是说，在服务器繁忙的时候，把一部分任务挂起，等服务器空闲的时候去执行，以提高工作效率的办法，针对改该问题，因为审核单据的时候服务器比较忙，所以任务被挂起，所以能看见消息，没生成凭证，如果用户对异步的方式不习惯的话，把凭证模板的生成方式改成同步就好了。 |
| 大模块： | A1财务会计 |
| 小模块： | 会计平台 |