| 产品版本： | NC5.6 |
| 问题属性： | A应用操作 |
| 问题描述： | IBM服务器意外断电，服务器关闭，通电后打开。NC应用环境再次启动时，原产品许可不能使用，提示产品许可到期。经初步查定，NC系统获取的服务器信息发生了变化。（经过测试这种情况的出现有一定的概率，并不是每次断电重启都会这样）请帮忙判断问题原因或从需要提供什么资料才能解决？NC系统读取服务器的信息能否详细的说明主要判断哪些信息？ |
| 问题原因： | ibm/断电/许可 |
| 问题解决方式： | license读取的信息如下： 1.服务器的mac地址 3.nchome的路径 请详细检查以上两个地方是否有变化，尤其是硬件是否有问题 |
| 大模块： | K技术问题 |
| 小模块： | NC环境问题（技术） |