| 问题现象： | 用户今年加购852预算管理模块，但是一直都没有正常使用起来，以前是软件不能进入，好不容易软件能正常登录后点击菜单又出现很多错误提示，已经派多人处理这个问题，包括我们的技术顾问都上门帮客户处理了，但是问题还是没有解决，我们在公司测试一切都正常，但是客户那里服务器，还有我们找了一台测试电脑全部都是同样的错误（提示：缺少元素CODERULEKEYWORD,请更换配置文件等信息），这个问题已经拖了快一个月了，我们已经帮客户（包括客户自己）已经格式化操作系统不下10次了，但是问题就是存在解决不了，以前也提交过集团支持部，他们给我的回复就是测试问题不存在，但是这样的问题确实在客户那里存在。 |
| 问题原因： | 出现“缺少元素CODERULEKEYWORD,请更换配置文件等信息”现象可能有如下两方面原因： 1、计算机控制面板－用户管理中“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户的权限不够大，导致访问某些资源失败； 2、计算机控制面板－用户管理中UF_OLAP_USER用户设置的口令与“internet信息服务”设置中U8GDB匿名访问的口令不一致。 因为不同的软硬件环境下安装U852时，系统会对“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户赋予不同的属性，如果这些用户的属性与我们系统要求的不一致，在登陆时就可能会出现上述现象。 |
| 解决方案： | 1、在计算机控制面板－用户管理中将“ASPNET、UF_OLAP_USER、IUSR_机器名”这三个用户加入到ADMINISTRATORS用户组中，之后重新启动IIS服务。 2、首先在计算机控制面板－用户管理中，将“UF_OLAP_USER”用户的属性设置中，将“用户下次登陆时须修改密码”设置去掉，将“用户不能更改密码”、“密码永不过期”选项选上。 然后在计算机控制面板－用户管理中，选中“UF_OLAP_USER”用户，在所有任务中为该用户设置一新的密码；之后在“internet信息服务”－默认WEB站点中，选中“U8GDB”－右键鼠标－属性－目录安全性－匿名访问和验证控制－点“编辑”按钮－验证方法设置窗口－点编辑－将“UF_OLAP_USER”用户的访问密码改成与计算机用户管理中该用户的密码一致即可。 |
| 相关补丁： | |
| 版本： | 8.52 |
| 模块： | 自定义报表 |
| 产品： | U852----预算管理 |
| 问题名称： | 缺少元素CODERULEKEYWORD,请更换配置文件等信息 |
| 最后更新： | 2005-11-11 00:00:00 |