问题现象: | 用操作员25047进入软件,看到有一紧急的单据审核信息要处理,但双击进去,发现当天就已审核过了。对此单据进行弃审,再审核,此信息仍然不会发生改变。经跟踪原因不明。客户还存在其他用户也在此情况,请协助查找原因。 |
问题原因: | 同解决方案 |
解决方案: | 此问题是由于在系统库发送信息设置表(ua_message)中涉及该单据(0090000032)的记录有两条,这两条记录的cMsgContent字段中的时间戳不同,可通过下面语句查询到: select * from UA_Message WHERE (nMsgType=1000 OR nMsgType=1001) AND cReceiver='25047' order by cMsgContent 系统在审核时只对一条做处理,所以会导致此现象。测试几种方法不能再现问题,故目前没有好的解决方法,只能返回到工作流发起人处将该单据修改—>保存,审核(不能直接弃审再审核,否则后台无法清除多余的记录),然后在通过工作流正常处理。 |
相关补丁: | |
版本: | 8.61 |
模块: | 企业门户 |
产品: | U861--系统服务--企业门户 |
问题名称: | 企业门户中的审核信息处理后还显示未处理 |
最后更新: | 2006-05-22 00:00:00 |