| 问题现象： | in2kPro(5.00.2195)+财务通(821)+安装瑞星杀毒软件(oem版)后 进入存货核算提示: " 运行时错误'-2147217900(80040e14)': 由于文件不可访问，或者内存或磁盘空间不足，所以无法打开数据库'UFSystem '.详细信息请参阅SQL Server错误日志。" 事件查看器查看应用程序日志: "17207 : udopen: 创建/打开物理设备 C:UF2000AdminUFSystem.LDF 时发生操作系统错 误 32(进程无法访问文件，因为另一个程序正在使用此文件。)。" 且瑞星监控打开时，系统速度特别慢 |
| 问题原因： | 环境问题 |
| 解决方案： | 1.客户电脑维护人员误删除 sqlmangr.exe(SQL控制管理器)启动项，系统托盘区 无法看到SQL控制管理器图标 可以通过 开始=>运行=>sqlmangr 看到 2.退出瑞星，系统速度恢复正常，怀疑瑞星文件(邮件,Lotus Notes...)监控有问 题，关闭重启测试无问题 3.经询问查看环境，发现客户在安装NortonAntivirus(Professinal)且没有删除 情况下安装瑞星(删除Norton提示只对当前安装产品有效，无法删除),下载 RNav2003.exe Norton卸载程序 卸载并验证 测试OK 4.拷贝winxp(Pro) msconfig.exe 去除客户不需要系统启动时加载程序 |
| 相关补丁： | |
| 版本： | 其他 |
| 模块： | 存货核算 |
| 产品： | 8.21 |
| 问题名称： | 存货进入出错 |
| 最后更新： | 2005-06-28 00:00:00 |