问题现象: | 郑州人民路丹尼斯店新增的vip客户杨俊芬,vip卡为R037100010230666,上传成功,零售管理端也可以查询到该客户和vip卡,郑州纬五路店下载vip客户及vip卡也没有报错,但是门店开单时录入vip卡号,提示该客户不存在,查询门店数据库发现确实没有该vip客户和vip卡,烦请集团帮忙查看,多谢! 零售服务器地址:218.28.204.13 administrator密码为:RebeccaStyle2009.2.10 零售管理端administrator密码:RebeccaLingShou2009 郑州加盟商登录名liusf01 密码是Rebeeccalsf 门店数据上传至u8henan目录下郑州纬五路.zip 客户联系人崔永涛 13733659222 徐涛:13849055472 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】 系统后台自动处理了vip但是门店不知道为什么没有下载到; 【解决方案】 取消增量下载已经下载到了 ,后续要跟踪一下是否新vip卡还是下载不到;有问题的话及时联系 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 零售8.90 |
产品: | 零售 |
问题名称: | vip客户vip卡下载 |
最后更新: | 2011-06-30 23:05:01 |