问题现象: | 201105260068补充 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好 该问题分析答复如下: 一.客户业务做得有问题, 退货单不是参照发货单生成,发票根据发货单和退货单生成. 发货单对应发票表体有两行记录,一正一负,年结后数据还在, 造成在销售做发货单时,提示: 超信用期限 具体单据为: 1.客户: 1204101 宁海诚芯电子科技有限公司 发货单: 0000025721, 对应发票: 0000004358 到期日: '2011-02-15' 2.客户:02006 上海众金电子有限公司 发货单: 0000025093 对应发票: 0000004092 到期日: '2011-01-15' 二.变通解决方案: 1.请到应收的选项里,当这两个客户有收款单核销时,更改核销设置_应收款核销方式为:按产品, 核手工核销时把发票 0000004358,或0000004092,这两账发票总金额均为:0,和其他发票一起核销就可以. 后可以把选项更改回去. 2.以后做此业务时,退货单参照发货单生成可以避免此问题,否则还可能会有该问题, 三.应收款账龄分析表查询问题这里也无法重现. 电话联系客户,多次拨打均没有接. 如以后可以重现问题,请按新问题号提交继续分析. 如对问题答复有疑问敬请及时反馈 U8/CRM/PLM |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 应收应付 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 201105260068 问题补充 |
最后更新: | 2011-06-10 23:35:26 |