问题现象: | 客户端卸载旧的U860软件,安装U8 V10.0,在检测历史版本中无法通过。客户15台客户端有5台都出现了这样的问题,不知什么原因。谢谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 请参考安装注意事项: G、 如果已安装过U8 V10.0之前的任何历史版本U8产品,请务必先通过控制面板或历史版本安装程序正常卸载(安装过补丁则先卸载补丁再卸载产品),重启机器后手工删除system32下的UFCOMSQL文件夹和整个U8安装目录(默认为U8SOFT),再进行U8 V10.0的安装;(注:admin目录下的文件需要停止数据库后才可以正常删除,删除后需要再进入SQLserver“企业管理器”删除已置疑的数据库,否则会导致初始化数据库和建立账套异常失败); H、 如果已安装过任何版本的U8产品(包括U8 V10.0),但无法卸载或卸载失败,请先使用U8 V10.0MSI清除工具(路径为DISK1U8 V10.0MSI清除工具)查找并删除相应U8产品及补丁项,并参考G条删除相应安装内容后,再进行U8 V10.0的安装; I、 如果已经安装了870SP1+SP2+SP3,需要按照顺序卸载SP3、SP2、SP1和U870后才能安装U8 V10.0(如果是直接使用U870SP1安装盘安装的产品,需要直接通过该安装盘卸载,否则SP1将无法卸载,脚本会继续在U8 V10.0建账时重复执行,导致U8 V10.0新建账套使用异常)。 注:以上操作请在安装U8 V10.0产品之前完成! |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 企业门户 |
产品: | 公共平台 |
问题名称: | 安装U8 V10.0提示检测历史版本 |
最后更新: | 2011-06-09 23:24:26 |