问题现象: | 1、客户从U851A升级到U8v10.0,有2008~2011四个年度帐套,升级过程正常; 2、销售内勤维护客户档案,新增、修改等操作,现在增加客户档案时,所选分类无法自动带入客户档案,手工选择可以参照,但是确认时提示无对应分类权限或。。。等原因,不可录入客户分类; 3、检查了内勤账号客户档案权限,通过角色权限、功能权限进行授权都无效;删除功能权限,重新授权仍然无法选择确认客户分类信息;已尝试新增以用户,同样给于功能授权和角色权限,结果现象一样; 注: 1、修改客户档案时,却可以改为其他客户分类; 2、客户启用了记录级客户档案和仓库档案两个数据权限,测试时已分配对应数据权限; 3、退一步说,即使不进行客户档案记录级数据权限授权,也只是对现有档案无查询、录入权限,也不应该影响到新增客户档案。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好!此问题【经在演示帐套测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】数据分类按客户分类未分配,则会导致操作未分配的客户分类时的系统报错,如:所选分类无法自动带入客户档案,手工选择可以参照,确认时提示无对应分类权限等 【解决方案】将客户分类分配给该问题帐号即可。如果经上述操作后问题仍然存在,请安排远程查看或请将数据上传至集团提供的FTP目录: ftp://125.35.5.138/(外网);ftp://192.168.8.180/(内网); 实施上传数据账号为pmp,如不清楚密码则请咨询集团实施总部黄梅兵; 注:请将IE选项中,高级页签下的“使用被动FTP”的勾去掉 上传结束后,请将问题在【已答复问题】中,通过“意见反馈”补充详细数据文件名后将问题返回。我们在收到数据后,会尽快分派处理。 如有问题请及时反馈, |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 系统管理 |
产品: | 公共平台 |
问题名称: | admin授权客户分类授权无效 |
最后更新: | 2011-09-12 23:24:32 |