问题现象: | 环境server2003+sql2000sp4+u890sp1+零售891patch025,U8与零售分离部署。问题现象:零售管理端无法从U8下载商品图片,而其他基础档案下载均正常。提示后台处理失败,下载数据项[商品图片]错误:[U8EAI]处理错误:,请检查U8EAI相关配置。 在顾问笔记本系统上另行搭建了一个环境进行测试,发现: 1)在顾问笔记本上的新安装的U8+零售环境下,导入客户帐套,则商品图片可以正常下载; 2)客户服务器上的零售管理端,与顾问系统上的U8可以正常交换商品图片 ; 3)客户服务器上的U8,与顾问系统上的零售管理端无法交换商品图片,同样报错; 4)顾问笔记本上的U8+零售环境下,如果把客户帐套第二次导入,那又不能交换商品图片了。 因此怀疑U8侧EAI有问题,请协助解决。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】:一次性下载大量图片,会报错。是因为传输数据量过大。 【解决方案】 1.客户环境已设置EAI允许下载的量为80M。研发远程通过完善EAI的机制,成效不大。 2.一线顾问,已通过手工将图片分几个小部分的方式,下载到管理端。 3.后续可给研发提出建议,在后续版本中将图片的下载也做成分页下载。 上述回复,已与崔勇顾问电话沟通。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | 分销与零售 |
模块: | 零售8.91 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 零售管理端无法从U8下载商品图片,提示后台处理失败 |
最后更新: | 2011-09-01 23:24:49 |