问题现象: | u8普及版3.0,客户9月做了应收核销后应收明细账余额不对,之前几月核销后没发现这种情况,会多出一笔或者几笔核销金额的本期收款金额,比如:客户编码为jx138和sax169等等,或者还有其他没发现的,具体情况附件截图,取消核销后正常,恢复手工核销、收款单删除重做再核销无效,烦请集团老师帮忙分析处理一下,客户数据不准外带,没法提交数据,可以提供远程协助。 联系人:叶育林 13588922200 0577786527028 QQ: 105108989 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好 该问题远程分析答复如下: 1.如客户编码为jx138和sax169,可以看到问题,远程处理如下: 到取消操作了,取消核销,到手工核销界面,重新核销就可以了. 2.还有客户,如:ANH087,自动分摊后还有问题,请到通网站下载补丁, http://www.chanjet.com/ 产品补丁更新:U63.0补丁包,616 编号. 如还不能解决,请升级到T6最新版本或U8产品. 如对问题答复有疑问敬请及时反馈 U8/CRM/PLM |
相关补丁: | |
版本: | U8普及版2.0 |
模块: | 应收应付 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 应收核销后应收明细账余额不对 |
最后更新: | 2011-10-25 23:17:10 |