问题现象: | 原为870产品,升级至10.0后,出口管理在订单新增时,提示“创建新单据失败”。同时,销货单和发票无法新增。将数据拷至其他电脑操作时,问题曾解决。但导入该客户服务器后,变出现上述同样问题。 [2011-9-26 13:03:11 补充] 该问题十分紧急,保存时写错了紧急程度,希望能得到快速的支持。谢谢! [2011-9-26 13:06:37 补充] 希望能够得到尽快的远程解决,客户催的很紧急。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好! 此问题经QQ远程连接查看,出口管理在订单新增时,提示“创建新单据失败”。跟踪后台的脚本查询脚本里select * from v_ex_profit_charge where vouchtype = 'ex23' 而正常环境为cvouchtype = 'ex23' 少一个字母C。而这些内容是在系统BV编译控件里写死的。沟通将用户数据帐套引到其他环境可以新增。 判断为用户服务器环境有问题,可能安装盘本身存在问题。 请将数据先上传到FTP,我引入测试环境测试确认后。 您在备份数据和文件服务器文件重做用户环境,建议安装最新的出口补丁和依赖补丁并升级脚本。 |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 出口管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 出口管理无法新增单据 |
最后更新: | 2011-10-05 23:24:27 |