问题现象: | 参照多张发货单生成一张销售出库单,本来数据正常,但是再后来出现出库单只能和第一张参照的发货单关联查询,出库单的其他行无法关联到发货单,同时那些对应的发货单也没法关联到出库单,但是在发货单列表中已出库数量依然为发货单的数量。当把销售出库单删除以后,无法关联出库单的发货单没法弃审,提示已经生成出库单,无法弃审,而且发货单列表中已出库数量不为0,仍然为发货单数量。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好: 根据您的反馈,此问题分析如下: 1、根据之前顾问的反馈,目前软件中不存在该问题,所以问题原因无法分析,可能的原因有很多种。 2、根据之前与顾问的电话沟通结果,顾问认为有可能是化工行业插件补丁造成的,且客户账套也没有安装相关模块的补丁。 3、提交问题人和实际处理人不一致,之前已经就该问题的解决方案,与提交问题的顾问进行沟通。请提交问题的顾问,与实际处理该问题的顾问进行沟通。 4、该客户的错误已经发生了,由于涉及发货单与销售出库单的关联ID问题。针对该问题,只能想办法进行修复,且该修复过程必须咨询客户的意见。同时针对该问题只能根据一些规律,进行局部修复,无法自动修复的必须顾问与客户协商后手工挨个执行脚本。 5、之前的解决方案中的脚本,已经能够处理掉大部分的错误内容。针对少部分需手工指定的数据,之前顾问发过邮件,不想手工指定。针对顾问提出的该问题,我已经告知,请与客户沟通,告知客户的操作情况。以便于根据客户的操作情况,对手工指定的数据,进一步进行处理。 6、请告知客户的操作习惯。 如有问题,敬请给我发送邮件! U8PLMCRM |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 库存管理 |
产品: | 供应链 |
问题名称: | 【双百项目】发货单,销售出库单 |
最后更新: | 2011-10-04 23:24:30 |