问题现象: | 分销系统订单下单后系统本应自动带出单价以及折扣、金额等信息,并折扣默认为100%,但是在录入订单时,系统会不定时出现,个别折扣带出时折扣为0的商品,这个导致,客服下单后,直接默认100%折扣的情况下,经常出现折扣为0金额为0的情况,导致销售金额不准确,无法进行准确的系统统计。 此问题较为严重,请总部第一时间给予支持。 浅红色为自动带出单价为0的单子。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经研发协助查看数据/测试】现做如下分析与答复: 研发对此问题出具补丁:KB-DRP100000-20111122-0001-201111200004.rar。经与研发奚卫平经理沟通,此补丁作为该客户专门的补丁,请做好记录。 补丁控制方式:赠品保存时提示“xx行商品为赠品,金额为0,是否继续保存?”。即有折扣为零的行时,会有此提示。 目前研发未找到问题的确切原因,加此控制是继续排查问题查找原因的辅助方法,客户后续再出现类似现象时,可马上反馈以便跟踪排查。 如上回复,已与顾问郑亮邮件、电话沟通。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 分销10.0 |
产品: | 分销 |
问题名称: | 订单录入人员无单价查看权限,录入的个别单据自动带出的折扣为0 |
最后更新: | 2011-11-29 14:58:24 |