问题现象: | 积分兑换,有积分客户不能兑换。 VIP客户积分余额兑换是为0。实际积分余额13900。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 经远程客户方软件环境,发现:一个客户积分是5987,截止2011-11-10的积分为987,2011-11-10后又做了调整积分5000,而积分兑付活动里积分截止日期是2011-11-10,所以在积分兑付的时候,显示可兑付积分为987。建议新建积分兑付活动解决此问题(已与客户方吴先生沟通)。 |
相关补丁: | |
版本: | 分销与零售 |
模块: | 零售8.90 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 积分兑换错误 |
最后更新: | 2011-12-05 09:36:34 |