问题现象: | 客户在12月20日计息后发现账户99339886没有正常计息,查询发现1月至11月计息正常,在12月突然账户利息明细表中的积数从2月份开始变成了负数不能正常计息,通过积数调整手工计息到12月23日,但系统日记账后,积数递减,不能正常相加,此问题在今年上半年出现过一次,账户44112292出现相同的问题,当时提交后开放没有发现问题原因,只做了程序把错误修改了,详情见ftp数据,恳请这次尽快解决! [2012-1-13 13:52:28 补充] 这个问题在12月30号提交过问题号:201112300034,U8/PLM/CRM产品支持部78号顾问让上传数据,将问题在【已答复问题】中,通过“意见反馈”补充返回,但此问题被系统自动关闭了,因此做了从新提交,数据已上传到ftp,文件名为:结算中心问题号201201130104 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好 该数据分析答复如下: 新发来的数据可以重现问题,账户99339886,3306,9992 均是错误的. 问题原因不明,请对数据库执行脚本: 结算中心数据调整new.sql 可以解决. 需要重新日记账才能正常计息. 由于直接修改数据库,修改前请务必做好数据备份,验证确认没有问题再使用! 如对问题答复有疑问敬请及时反馈 U8/CRM/PLM |
相关补丁: | |
版本: | 8.72sp1 |
模块: | 结算中心 |
产品: | 集团应用 |
问题名称: | 结算中心计息积数出错 |
最后更新: | 2012-01-25 23:56:14 |