问题现象: | 客户有40多个银行,现在有两个问题:1在进行其中一个业务最多的银行对账反对账时,结果所有的银行数据都恢复到了年初没有对账的状态,这个问题已经不是第一次发生了;2除了反对账会有问题,客户在对凭证进行反记账时,银行对账也会出现余额为负或者不平衡的情况.客户很恼火,希望我们能解决此问题.没有相关补丁,盼复,谢谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经与一线电话沟通】现做如下分析与答复: 【解决方案】 客户环境是890没有打任何补丁,客户数据保密不允许提交数据也不允许远程, 建议一线去客户现场准备一台测试机,打890SP1+总账最新补丁再反复测试,是否还会重现客户反馈的现象. |
相关补丁: | |
版本: | 8.90 |
模块: | 总账 |
产品: | 财务会计 |
问题名称: | 银行反对账问题 |
最后更新: | 2012-01-13 23:56:09 |