问题现象: | 门店单据未收款,但在列表中显示已收款,且收款时提示库存不足。 客户回忆了一下,记得不是很清楚: 1、 门店开单后,未对本单据进行收款; 2、 零售系统参数修改了“开单人收款”的参数; 3、 门店下载参数后,对之前单据仍然没有收款,并作了日常上载; 4、 结果产生如上情况; 按照客户描述的经过,我在自己环境下测试却是正常的,没出异常。 |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题【经查看数据/测试】现做如下分析与答复: 【问题原因】:零售单ls201201030001,查看后台数据库,已有收款单,零售日报和收款日报,但该单据的收款状态和日结状态不对。 【解决方案】 1.修改该单据的收款状态,ftinpayment=1,应该全部收款完毕,此值为2.(已与门店胡先生确认,到店消费都直接收款,无赊销等业务) 2.修改该单据的日结状态,fbitsettle=0,应该已经日结,此值为1. 3.若数据已经上传,请务必注意U8、管理端数据与门店数据的一致性。 另,建议打上零售最新的补丁。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 零售10.0 |
产品: | 零售 |
问题名称: | 未收款的零售单,状态显示成已收款,且对其收款时报错 |
最后更新: | 2012-01-13 23:56:06 |