问题现象: | 零售系统和分销系统的应用服务器是同一台服务器,数据服务器是另一台装了双实例。数据服务器、应用服务器是处于同一局域网内,网络较为正常;零售门店系统的三种调拨业务均会出现无法下载店存入库单的现象,并且出现较为频繁;目前客户因为这个问题无法根本解决,满意度急速下降。还请总部大力支持一下,非常感谢! |
问题原因: | |
解决方案: | 您好, 此问题在支持顾问处理前,一线郑顾问已与研发lhd经理取的联系,发现下载不到入库通知单原因有二: 1、客户的仓库属性设置错误,导致下载不到。此问题,研发已指导一线修正。 2、另有产品问题,需要补丁解决。但由于出现概率很低,饶德明总回复说,研发还在客户服务器做日志跟踪,定位问题后再出补丁。 若研发需要一线协助或有其他相关事宜,可邮件联系,并抄送我。 【注意事项】修改前请务必做好数据备份; |
相关补丁: | |
版本: | U8 V10.0 |
模块: | 分销10.0 |
产品: | 分销 |
问题名称: | 零售门店系统的三种调拨业务均会出现无法下载店存入库单的现象,并且出现较为频繁; |
最后更新: | 2012-01-05 16:33:41 |